Rujukan Laman

Memahami Rangka Undang-Undang king368

Kami di king368 menyediakan halaman perundangan ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkaitan dengan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaPematuhan Wilayah Disokong
king368 Memahami Rangka Undang-Undang king368
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan perundangan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui fungsi sembang langsung di dalam platform. Waktu respons purata kami ialah kurang dari 10 minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan perundangan terperinci kepada kami melalui e-mel. Setiap kes akan ditangani oleh pasukan pematuhan kami dan respons diberikan dalam masa 24 jam bekerja.
Telegram king368 Sertai saluran Telegram kami untuk kemas kini berkaitan perubahan dasar dan terma. Kami menghantar notifikasi terus ke telefon anda apabila terdapat pengemaskinian penting.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN

Cara king368 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan platform kami — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang — dilindungi dengan protokol keselamatan semasa.

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran peribadi dan urus niaga kewangan — disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun king368 anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah (2FA).

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik platform secara agregat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perundangan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Privasi Kami

Setiap aduan berkaitan privasi data dikendalikan oleh pegawai privasi dalaman kami.

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah menyusun soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan pengurusan akaun di king368. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Anda boleh membuka akaun jika anda berada di wilayah yang disokong dan memenuhi keperluan umur serta undang-undang tempatan yang berkenaan. King368 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan standard kami sebelum akaun ditutup.

Semua urus niaga melalui FPX dan DuitNow dilaksanakan melalui rangkaian perbankan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran perbankan anda di pelayan kami — pemprosesan dilakukan sepenuhnya oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung dan kami akan menangguhkan akaun anda serta membuka siasatan. Tukar kata laluan anda dan aktifkan pengesahan dua langkah untuk perlindungan tambahan pada akaun anda.